海外FAE（售前售后服务与技术支持工程师 面议

泉州市 经验:不限 学历:大专
1、1年以上相关行业产品技术支持工作经验，有通讯设备、无线电、手机、电脑IT、3C应用行业或产品经验者优先考虑； 2、英语听说读写流利，可与客户正常沟通，有较强的英语沟通、分析、应变能力，语言表达能力突出，形象、外表大方； 3、通信、电子、计算机等电子信息相关专业，大专以上学历（同行业工作3年以上可以不受此条限制,文科类专业除外）； 4、能够承受工作压力，积极上进，能够适应国外出差。 岗位职责： 1.方案设计：整理分析客户需求信息，为客户选择合适的现有产品与设计系统解决方案，作为海外销售接口与研发、技术与产品合作伙伴进行需求沟通并推动产品、方案的实现，满足客户需求； 2.用户跟踪：配合客户提出技术方案，参与产品需求定制、测试和上市，协调研发、生产部门解决技术难点； 3.技术支持：为客户提供售前、售后技术支持，协助客户处理相关产品使用、系统应用问题和售后维修指导，同时负责代理商的售后备件管理； 4.用户维护：通过与用户的沟通联系及时收集、反馈、处理客户意见，维护公司用户关系； 5.产品培训：配合参与公司举办的行业展会、新品发布会等各种市场推广活动，主导市场活动中的产品技术培训工作。