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罗先生
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地址:晋江池店镇御峰路A24品牌运营中心
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验:不限 学历:初中
电商客服 工作性质:全职 (分早晚班,早班8:00-17:00;晚班15:00-23:00) 一、工作内容 1.淘宝天猫拼多多等平台的售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易; 2.有较强的服务意识和工作态度,引导客户收货好评,提高店铺评价; 3.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪; 4.准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交; 5.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,提高关联销售告知店内活动促进成交。 二、任职资格 1.打字速度50字/分钟,对淘宝天猫拼多多购物有一定的了解跟认识,熟悉淘宝、拼多多的交易操作; 2.思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想,懂得换位思考; 3.有淘宝客服工作经验,对有过鞋类导购工作经验者尤佳。 4.无经验者,公司有提供岗前培训。 薪资:底薪3000,另加业绩奖金 试用期间无业绩奖金 有意者请及时联系 18659578188 罗先生 面试请先添加微信发定位:ge0595 面试地址:晋江市池店镇御峰路

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