南安市
经验:不限
学历:高中
一、岗位职责:
1、负责各平台(如淘宝/天猫/拼多多)店铺在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易;
2、负责为网上客户提供售前服务,接受顾客咨询、留言,并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率;
3、对订单进行及时有效的跟踪处理;及时有效的处理好顾客售后事宜;
4、通过在线聊天工具(旺旺、叮咚、拼多多)与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价;
二、岗位要求:
1、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行培训;
2、高中以上学历,打字速度快;
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,抗压能力强,有较强的文字表达和理解能力;
4、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神;
5、客服上班排班:分早晚班(两班制)1、早班:08:00---18:00、晚班:18:00-23:00;
三、薪资待遇:
1、住 宿:免费提供住宿,宿舍配有空调、热水器等生活配套设施;
2、工资待遇:3000+业绩提成(具体面议)
3、上班时间:一天8小时,一个月休息2天
4、 福 利:享有带薪年假;享有年终奖等
5、晋升:客服-客服主管(可占有股份)
客服-运营助理-运营(分股份)
6、地理位置:公司位于南安市美林街道玉叶工业区邦特鞋服有限公司
有意者请携个人简历面试。或电话咨询。
联系人:肖先生 15259561016
地址:福建省南安市美林街道玉叶工业区邦特鞋服有限公司电商部
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