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服务顾问(沃尔沃) ¥6000-15000

不限-不限 不限经验 不限学历
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苏小姐
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地址:福建省晋江市新塘街道后洋社区1区1号
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:中专
一、主要职责: 1、严格按照服务核心流程的要求开展工作; 2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定; 3、工作范围并制订委托书; 4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间; 5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更 6、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次性维修合格率负责; 7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目费用; 8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨; 9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销; 10、与客户建立良好的关系,积极开拓市场。 二、岗位要求: 1、具有高中/技校以上学历,大专及以上学历可接受应届毕业生; 2、具有三年以上汽车维修工作经验; 3、具有良好的人际交往和沟通能力; 4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力; 5、能熟练操作计算机系统; 三、福利: 1)医疗、养老、工伤、失业、生育保险、商业险(六险) 2)可自愿选择缴纳住房公积金与企业年金(两金); 3)六天工作制。 4)工作满一年后,享有每年3***5天带薪年休假;每***带薪病假;产假、陪产假、婚假、丧假等特殊休假; 5)正式员工定期体检;购车优惠、生日祝福等; 6)其他。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

泉州盈众福海汽车销售有限公司(以下简称 泉州盈众)系盈众控股集团下属子公司,公司于2007年9月29日开始筹建,于2008年11月22日正式开业。坐落于高速发展的品牌之都——晋江新塘街道后洋社1区1号(晋江SM广场往石狮方向3公里),占地面积达20亩,拥有全球最新标准的上海大众4S店。公司经营范围包括:上海大众POLO、Cross POLO、LAVIDA朗逸、PASSAT新领域、SANTANA、TOURAN途安等新一代全系车型的新车销售、维修保养、备件销售以及二手车交易。公司秉承 诚信立足社会、服务创造未来 的经营理念,努力为用户提供专业 Techcare大众关爱 整车售前、售中、售后服务,致力于为上海大众用户提供优质的汽车服务。    自公司成立以来,泉州盈众先后荣获 上海大众四星级经销商 、金牌服务商 、 上海大众华南区销售大户 、 SVW卓越配件达成奖等荣誉称号。公司树立 用心关怀,提供舞台 用人理念及人才价值观,不断推陈出新,加快人才队伍建设,从开业的十几人发展至今上百人,专业型人才覆盖机电,钣金,烤漆等岗位,复合型人才尤其是前台服务顾问与销售顾问,更是具备较强的汽车专业基础及良好的服务观。凭借优秀业绩和营销创新,专业的售后基础设施保障,良好的人才发展队伍,2011年-2012年泉州盈众累计整车销售3980台,售后进厂台次33043台,产值也与日俱增,达3225万元。2012年售后总配件完成962.7万,超额完成了既定的指标。    泉州盈众的快速成长,离不开坚持理想、富有思想的经营和服务团队。盈众人始终坚持以 卓越服务、快乐生活 为企业宗旨,以 诚信立足社会、服务创造未来 为经营理念,立志 做百年企业、干一番事业 。公司战略清晰坚定,专注汽车事业,发展步伐稳健,着眼持续发展。公司以科学发展观指导企业竞争力的建设与提升,注重企业品牌打造,注重人才团队建设,注重盈利能力提升,强调企业的可持续发展。    泉州盈众的快速成长,更得益于社会各界的真心支持和广大客户的真情厚爱。泉州盈众必将以更加稳健的步伐发展壮大,为广大客户提供更加卓越的服务,以实际行动共建繁荣海西,以更优异的成绩回报和谐社会!    面向未来,我们已经制定了清晰的战略规划和实现路径,我们将以富有特色的企业文化、着眼长远的领先薪酬战略、前瞻适宜的动态治理机制,推进上海大众汽车品牌持续发展,打造最美企业。                                                                               

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