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管培生(售后客服) ¥3500-4000

不限-不限 不限经验 不限学历
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地址:福建省泉州市清濛开发区德泰路431号 特步(中国)有限公司
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

清濛经济开发区 经验: 学历:大专
1、 负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理; 2、 回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及线上店铺的中差评; 3、 做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总; 4、 进行针对售后问题的数据分析; 5、 定期分析线上客户对服务感受需求的关键点,提升客户满意度及企业品牌价值观; 任职要求: 1、 大专及以上学历,工商管理、市场管理等相关专业 2、 有相关工作经验者优先; 3、 有较强的沟通能力,抗压力

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  • 50-200人

特步(中国)有限公司系特步国际控股有限公司全额控股的有限责任公司,公司创始于1987年,总部坐落于历史文化名城——泉州,历经24年发展,现已成为集鞋、服、器材为一体的体育用品专业运营商,建立了谢霆锋、韩庚、天天兄弟等明星代言的豪华代言阵容,企业员工近两万人,年纳税超7亿元。 公司于2001年创立特步品牌,系国内倡导运动时尚,推行 娱乐+体育 双轨制营销模式,启用娱乐明星代言,颠覆传统和研制运动鞋全彩时代的中国时尚运动品牌,也是国内赞助英超、西甲球队的体育品牌。在特步充满成功和传奇色彩的发展历程中,屡获 中国名牌 、 国家进出口商品免验 、 高新企业 、 国家级劳动关系和谐企业 、 中国工人先锋号 、 全国模范职工之家 、 外来工满意雇主 、 中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌 、 中国体育品牌特别贡献奖 、 影响世界的中国力量品牌500强 等众多殊荣。 2008年6月3日特步(中国)有限公司伴随着母公司——特步国际控股有限公司在香港成功上市,开始了从品牌运营商向资本运营商的转型。我们崇尚 让运动与众不同 的使命,秉持 运动魂,时尚风 的品牌属性,用时尚装扮体育,追求快乐运动,时尚生活,并致力于成为受人尊重的民族品牌运营商,致力于成为全球时尚运动品牌,为推动中国体育事业发展,履行民族使命和社会责任而贡献力量! 应聘者须知: 1、请求职者在投递简历时根据意向岗位及工作地点投递详细简历; 2、应聘人员需具有良好的职业操守,认同特步企业文化,诚信恭谦、创新敬业; 3、在接到企业面试通知后,请按约定时间携带个人简历、学历证书、资格证书及1寸彩照前往约定地点进行面试。 4、电子邮件投递注意事项: 4.1 请按如下格式要求进行: 邮件标题:姓名+求职系统+求职部门职务,附件文件:姓名++求职系统+求职部门职务 如邮件标题:张三应聘泉州总部职能系统HR经理 4.2 邮件请附个人1寸彩色近照.     

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