鲤城区
经验:
学历:中技
岗位职责:
通过平台客服系统等通道及时处理玩家咨询问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、用户意见反馈、收集、解决,引导用户进行游戏操作,为玩家提供优质服务;
4、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并尽快解决;
5、友好、准确、高效地为玩家提供服务,建立专业、高效、负责任的公司形象,对用户信息数据严格保密;
6、按时完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1、工作认真负责,沟通能力强,性格温和;
2、熟练使用微信等社交聊天软件,熟悉操作电脑;
3、男女不限,五官端正,福建户口优先;
4、有团队合作精神,较高的主动服务意识,接受新生事物能力强;
5、有无客服经验均可,接收应届实习生,带薪实习,面试通过后有专人培训。
6、能适应早晚班,早班9-18点,中班14-22点,晚班17-24点,周休1天。
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