1688客服专员 面议

不限-不限 不限经验 不限学历
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张女士
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地址:晋江市三创园研发中心1号楼
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:大专
【岗位要求】 1处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的整理工作; 2、负责解答客户来自电话、网络咨询的渠道信息,并及时获取客户信息录入公司客户系统,对客户及时跟进; 3、按照客户和部门主管要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户良好的关系; 4、负责公司网站涉及运营部门的日常资料管理、编辑、发布工作,关注淘宝的规则变更并及时作出调整, 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。 【技能要求】 1、熟练掌握:Word、Excel、Xmind等计算机基础软件。 【任职要求】 1、大专以上学历。 2.对电商行业有浓厚兴趣,具有销售以及数据分析能力者优先; 3.思维敏锐、见解独特、耐心细心、认真敬业; 4.有较强的团队协作能力,数据分析以及逻辑分析能力; 5.有销售客服以及渠道管理从业经验者优先。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

●有零有食,成立于2017年,目前员工500余人,1个生产中台、1个营销中台、1个职能中台。

●是一家集研发、生产、销售为一体的现代型食品公司;

●坐落于 晋江软件园 之称的三创园,园区环境优美,交通发达,紧靠着高速公路、动车站、飞机场等交通枢纽,毗邻城市中轴线和市行政中心,依偎在国家4A景区山脚下,拥有晋江雄厚的产业集群;

●公司主打品牌 有零有食 ,专注于冻干食品的研发与生产,始终秉承 创新、聚焦、健康 的生产理念,致力于成为冻干食品行业的领导品牌;

●目前公司产品销往全国各地,线下入驻各大知名连锁便利系统,如7-11,罗森等,线上与多位顶流达人合作直播带货,如薇娅、大狼狗夫妇、白小白等,布局社区团购等新零售模式,还销往世界各国,出口国家已达数10个。


●公司使命:助力农民创收,助力员工创业梦想,助力客户优质产品,助力消费者健康食品

●公司愿景:致力成为冻干食品行业的领导品牌。

●公司价值观:客户第一,团队协作,拥抱变化,激情,敬业,诚信


福利待遇:

1、享有法定假日、带薪年假、婚假、产假、丧假等等;

2、父母养老金、psp分红,在职分红,利润分红,销售分红,超额分红,年底奖金,绩效奖金,五险,介绍奖,工龄奖、满勤、餐费补贴,包住宿;

3、每年一次年中旅游,各种拓展活动,运动活动,联谊会,野餐会,亲子活动,生日会活动,各种节日文化(比如春节送花/除夕红包/开年红包/38节端午节礼品/中秋博饼/尾牙晚宴等);

4、各种pk机制(日pk,月pk,学习pk,单挑pk,标杆pk等等),师徒机制,帮扶机制,晋升机制(带团队晋升机制等);

5、各种吉尼斯纪录奖:单客户月销量最高/(单)新客户首单最大/市月销售额最高/省月销售额最高/市年销售额最高/省年销售额最高/区域半年增量率最高(入职一年内的新业务员)/区域年增量率最高(入职一年内的新业务员)等等;

6、各种其他奖项:火眼金睛奖/最佳进步奖/辛勤奖/最佳人气奖/贡献奖/优秀员工/核心岗位奖/最长情员工奖(工龄奖)等等。


更多福利等你来解锁哟!

联系电话:三创园181-5999-1091,五里园188-5943-4868(此电话为招聘电话,其他业务勿扰)


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