鲤城区
经验:
学历:中技
1、负责售中快递查询,对接快递客服,异常订单快递处理;
2、负责售后退换货处理、后台退款处理等,提高顾客满意度;
3、领导安排的其它工作等。
职位要求:
1、电脑打字速度快,有一定沟通能力;
2、对电商有一定的了解、有网购经验,有经验的优先考虑;
3、必须要有耐心,责任心,有一定的抗压能力可以有更高晋升
4、热爱电商行业,具备学习能力,工作积极主动; 有经验较好 没经验肯学可以教会
上班时间:八小时,轮班制(早班8:00-16:00,晚班:16:00-24:00)
福利:包吃+住补300,中秋博饼,尾牙宴,各种福利等。
地点:泉州鲤城火炬工业区。
职位竞升规划:客服专员--客服组长--储备客服主管--部门主管
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